BROIL KING BARBECUE GARANTIEBELEID
Indien er aanspraak gemaakt wordt op garantie kan er een service aanvraag ingediend worden bij Broil King via deze link.
De volgende garantie is van toepassing op Broil King-modellen uit 2021-2023, is van kracht vanaf de aankoopdatum en is beperkt tot de kosteloze reparatie of vervanging van onderdelen die defect blijken te zijn bij normaal huishoudelijk gebruik. Deze garantie wordt alleen verleend aan de oorspronkelijke koper, zoals aangegeven op de garantieregistratie, en is alleen van toepassing op producten die in de detailhandel worden verkocht en alleen wanneer deze exclusief worden gebruikt door de koper in het land van aankoop. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw OMC voor meer informatie of voor garantiedetails op oudere modellen. U kunt hier een kopie van uw handleiding downloaden.
|
Stainless Steel/Porcelain Steel Lid Components | Imperial, Regal, Baron Lifetime | Crown, Signet, Monarch Lifetime | Sovereign
Lifetime | Gem
10 Years | Porta-Chef
10 Years | Keg
| Smoke, Regal Pellet, Crown Pellet
|
| Cast Aluminum Cookbox / Components | Lifetime | Lifetime | Lifetime | 10 Years | 10 Years | ||
| Stainless Steel Cookbox | Lifetime | Lifetime | |||||
| Steel Cookbox | 10 Years | 5 Years | |||||
| Cast Stainless / Stainless Steel Grids | 15 Years | 5 Years | 5 Years | 5 Years | |||
| Cast Iron Grids | 15 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | 3 Years | |
| Stainless Steel Flav-R-Wave | 15 Years | 3 Years | 3 Years | 2 Years | 2 Years | ||
| Dual-Tube Burners | 15 Years | 10 Years | 10 Years | ||||
| Stainless Steel Main Burners | 5 Years | 5 Years | 5 Years | ||||
| Side Burner | 15 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | |||
| Rear Burner | 15 Years | 10 Years | 10 Years | ||||
| Infrared Side Burner (excluding screen) | 15 Years | ||||||
| Stainless Steel Components | 15 Years | 5 Years | 5 Years | ||||
| Remaining Parts & Paint | 15 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | 2 Years | 3 Years |
De garantie-informatie voor 2021 (hierboven) is van toepassing op barbecues die in 2021 en daarna zijn gekocht.
Het garantiebeleid van 2020 is van toepassing op grills die in het seizoen 2020 zijn gekocht.
Het garantiebeleid van 2019 is van toepassing op grills die in het seizoen 2019 zijn gekocht.
Het garantiebeleid van 2018 is van toepassing op grills die zijn gekocht tussen 2015 en 2018.
Raadpleeg voor het garantiebeleid op oudere grills uw gebruikershandleiding of neem contact op met onze klantenservice.
Klik hier voor een gebruikershandleiding van de barbecue voor meer informatie
WAT WORDT NIET GEDEKT
Storingen of bedieningsproblemen als gevolg van ongelukken, misbruik, verkeerd gebruik, wijziging, verkeerde toepassing, vandalisme, onjuiste installatie of onjuist onderhoud of service, of het niet uitvoeren van normaal en routinematig onderhoud, inclusief maar niet beperkt tot schade veroorzaakt door insecten in de branderbuizen, zoals beschreven in de gebruikershandleiding. Verslechtering of schade als gevolg van zware weersomstandigheden zoals hagel, orkanen, aardbevingen of tornado’s, verkleuring als gevolg van blootstelling aan chemicaliën, direct of in de atmosfeer.
Verzend- of transportkosten. Kosten voor verwijderen of opnieuw installeren. Arbeidskosten voor installatie en reparatie. Kosten van servicegesprekken. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade. Gasbarbecues die geacht worden te worden gebruikt als gemeenschappelijke voorziening of gasbarbecues die niet rechtstreeks door de koper worden gebruikt en onderhouden.
GARANTIECLAIMPROCEDURE
Alle garantie wordt rechtstreeks door OMC afgehandeld. Als uw grill niet is geregistreerd, hebben we de volgende informatie nodig om een claim in te dienen: modelnummer, serienummer en aankoopbewijs (kopie van verkoopbon of factuur). Let op: in sommige gevallen kunnen we eisen dat onderdelen worden geretourneerd naar de OMC-garantieafdeling, verzendkosten vooraf betaald.
Onward Manufacturing Company Limited (OMC) verbindt zich ertoe aan de oorspronkelijke koper van de barbecue (of ontvanger in het geval dat een nieuw product als cadeau/prijs wordt gegeven), dat deze vrij is van materiaal- en fabricagefouten gedurende de periode vermeld in de garantietabel, indien gemonteerd en bediend in overeenstemming met de meegeleverde gebruikershandleiding.
Houd er rekening mee dat de OMC-garantie van kracht is vanaf de aankoopdatum en beperkt is tot de kosteloze reparatie of vervanging van onderdelen die defect blijken te zijn bij normaal huishoudelijk gebruik, zoals aangegeven op de garantiepagina van de gebruikershandleiding. Het product moet goed worden gereinigd en onderhouden volgens de instructies in de gebruikershandleiding en mag niet worden gebruikt in een gemeenschappelijke of commerciële toepassing om aanspraak te kunnen maken op de garantie. Normale slijtage is uitgesloten. Onderdelen die onder deze garantie worden vervangen, moeten door de klant worden geïnstalleerd en zijn gegarandeerd voor het saldo van de oorspronkelijke garantie.
OMC dekt geen defecten of operationele problemen als gevolg van ongelukken, misbruik, verkeerd gebruik, wijziging, verkeerde toepassing, vandalisme, onjuiste installatie of het niet uitvoeren van normaal en routinematig onderhoud; inclusief maar niet beperkt tot schade veroorzaakt door insecten in de branderbuizen, zoals uiteengezet in de gebruikershandleiding. De OMC-garantie dekt geen verslechtering of schade als gevolg van ernstige weersomstandigheden zoals hagel, orkanen, aardbevingen of tornado’s, verkleuring als gevolg van blootstelling aan chemicaliën, direct of in de atmosfeer, verzend- of transportkosten, verwijderings- of herinstallatiekosten, arbeidsloon kosten voor installatie en reparatie, kosten van servicegesprekken, aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade
